到银行办理个人房贷业务，被告知因为信用卡出现多次逾期，存在不良记录，银行不能批复贷款。29岁的万先生十分疑惑，自己从未办过信用卡，怎么会出现这种情况？

昨日上午，万先生告诉记者，他在汉口一家地板专卖店工作，今年6月，几名男子分别用不同的电话给他打电话，称他们是汉口某银行的信用卡催收代理部门，要他还清拖欠银行的1624元。因他从未办理过信用卡，他以为是对方在进行电话诈骗，便没理会。

8月25日，万先生在汉口看中一套二手房，让中介帮他去银行申请房贷业务，中介通过中国工商银行江汉路支行查询，发现万先生有8笔信用卡逾期记录，该行不能批复万先生的贷款。

万先生这才想起2个月前接到过的电话，他在中国人民银行台北路分行信用中心查询，发现自己于去年5月21日在某银行办理了一张信用卡，有一笔1624元的透支款。

万先生称，他从未将身份证等信息泄露，不知是谁盗用了他的信息。让他着急的是，因为和售房方签订了购房贷款合同，如果9月4日前贷款批不下来，他要支付1万元的违约金。

记者随后和为万先生办理信用卡的某银行联系，该行信用卡中心风险科的一名工作人员称，接到万先生的反映后，他们与总行进行了联系，并请公安机关调查，同时将受理的工作日从20天缩短到5天，希望尽量减小万先生的损失。据调查，万先生确实未办理过信用卡，银行已经帮他取消了不良记录,并将进一步调查此事，查清问题源头。