“为何我申请住房贷款会被银行拒绝？”1月2日，市民赵磊向银行提交住房贷款申请时，却被银行拒绝办理贷款业务，办不下来贷款这让他很无奈。近日，像赵磊一样因个人信用而被“卡壳”的市民不 在少数。

记者昨日从人民银行获悉，到人民银行查询个人信用情况的市民数量激增。近两个月来，人民银行查询的业务量甚至翻番。

商业银行：信用“卡壳”，难办贷款

信用卡、贷款等各种信贷业务与市民的生活息息相关，如果信贷有“污点”，很有可能影响市民今后的贷款、投资等各个方面，因此，市民对个人信用的重视程度不言而喻。新年伊始，有贷款买房或办信用卡业务的市民早早来到银行咨询贷款相关业务。

2日上午，记者来到市区一家商业银行，看见不少市民在柜台前排起了队，咨询有关申请贷款或信用卡的业务。“我的个人征信情况不理想，可能面临申请信用卡被拒绝的情况，我的个人征信到底怎么查？”初次办理贷款业务的市民刘新静说。

记者在与市民的攀谈中得知，排队的市民中有不少是由于“个人贷款被拒”、“申请信用卡被拒”、“为他人做担保”等原因，需要及时查询个人征信记录的。但是，多数人对于如何查个人信用却是知之甚少。“进入去年11月份，前来办理贷款、信用卡等业务而导致个人信用通不过的市民有很多。”我市一家商业银行的客户经理张良说，“多数市民对个人信用情况如何查询不了解，导致办理银行业务时，处处碰壁。”

人民银行：近两个月咨询业务激增

如何查询个人信用情况？

我市一家商业银行的工作人员称，商业银行不能为客户提供一份完整的个人信用情况，因此，只能到中国人民银行烟台市中心支行查询相关业务。

“往年，市民对个人信用情况并不重视。从去年开始，前来查询个人信用的市民呈现快速增长的情况。去年11月份开始至今，经常出现市民排队查询个人信用的情况，是平时业务量的几倍。”中国人民银行烟台市中心支行工作人员表示，目前，市民查询个人信用报告不收取任何服务费。市民需要在工作日的下午到中国人民银行烟台市中心支行办理个人信用查询业务。

有关专家表示，相比其他业务，信用查询相当方便快捷。市民只需提前准备好个人身份证明及复印件，在提交了本人身份证原件及复印件之后，领取一张个人信用报告申请表填写即可。之后，银行工作人员会为申请人打印出包括个人信息、信用交易信息以及查询记录在内的信用报告。

由于元旦期间中国人民银行烟台市中心支行工作人员放假，市民1月4日才可以去该行查询个人信用情况。

信用有“污点”，贷款利率可能上调

信用报告中如果有“污点”，会给市民带来不少麻烦。

烟台大学金融学专家施嘉岳表示，目前，银行在接受个人申请贷款时均会查询个人征信记录，如果发现个人信用不佳，会提高个人贷款利率或者拒绝为其发放个人贷款。市民申请信用卡，如果个人信用不佳，可能会遭到拒绝或降低信用卡的透支额度。“现在，一些大型企业在求职者的简历中，还要求看求职者的个人信用历史记录，可见社会对个人信用越来越重视。”施嘉岳说。

业内人士表示，各家商业银行对“污点”的界定松紧不一。目前，有的银行将是否逾期还贷款作为个人信用的主要衡量标准，而有的银行则不看重。如果使用信用卡的市民之前有逾期的还贷款记录，需要及时多次刷卡消费并按时还贷款，经过一段时间，个人信用记录可能会显示良好。

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