一年一度的3·15即将到来，中国消费者协会公布2011年3·15主题是“消费与民生”。此主题紧密结合当前社情民意，深得广大消费者支持与拥护。作为我国经济的重要组成体，企业在社会发展中的作用已经越来越突出。因此，消费者对产品需求和权益维护是企业必须肩负的责任，而3·15的含义也在于此。

作为红木家具的龙头企业，连天红以远瞻性发展战略，切合产品，销售，服务三大优势对广大消费者负责。

以产品负责

连天红“不折不扣，按斤论价”成为行业风向标，宏观上影响了一批企业模仿。为此，连天红在产品质量和生产工序有着极其强烈“苛求”。产品无边材，真材实料，不乱拼补，不以假乱真，保证各种设计尺寸外形准确到位和各个连接结构不偷工减料，红木家具只打蜡，拒绝上漆。全国直营店均落实店内每件红木家具每周一次打蜡保养，此项费用每月50万之多，这在其他商家看来“画蛇添足”的行为，在连天红成为了自我苛求的一部分。生产过程完全透明，设备大批采用最先进的国际一流生产水平和高科技烘干机械与雕花设备等，完全大规模作业。其中，烘干设备由德国进口的烘干车间就多达20个，这在普遍缺乏烘干设备、多数厂家烘干不规范的红木业确实蔚为可观，高科技烘干保证了每件家具的木材含水率达到完美和谐的标准，确保家具不易开裂。

连天红完善的质检系统给消费者吃了质量的定心丸。独立质监部门“品管部”在质检工作上拥有独立于厂长之外的权利。连天红的品管员将近百人，经过专业培训，具备专业素质，为了更好的保证产品的质量，品管部在每个车间和生产流程都拥有直属的品管分部进行质检工作。通过对质量的严抓，此番连天红的质量体系受到了全球检验、鉴定、测试权威机构SGS集团的认可，连天红获得SGS公司ISO9001：2008认证证书。由此可见连天红在质量监管方面的实力不容小觑。

以销售模式负责

连天红是红木行业内唯一一家全国直营店模式企业，不采用时下大多数企业因实力所限制而不得不采用的连锁加盟经营模式，从而避免了经销商乱抬价、冒牌、损害客户利益、损害连天红品牌的信誉。直营销售模式确保所生产的产品均为“嫡系”，这样既保证产品出厂和销售中的监管，又保证产品售后跟踪服务与终身维护。规范市场管理，统一价格，使消费者“买有所依，用有所保。”连天红品牌控制终端销售的举措，保证了产品质量、服务水平，让每个消费者明白放心消费。

全国直营店模式也是连天红工艺品等相关产品在全国实施并普及的一种策略与方针，以直营店销售强调消费维权，扩大红木消费需求，保障和改善红木消费。

以优势服务负责

2011年中消协收到的来自民间各种形式的呼声与建议，其中呼声较高的年主题之一即是责任消费。“责任消费”说明顾客在购买商品时，也是在购买商家的“责任感”。

连天红全国直营店统一销售模式决定服务的专业性与针对性，专业表现在对红木家具的品质保障，对所售出的产品提供终身维护。在家具售出的第15天，30天，3个月时，分别提供免费的上门打蜡保养。连天红全国红木家具直营店均配有专业全职维修工，保证消费者不管在何地购买，随时有专业人员第一时间上门解决家具保养和因使用不当造成损坏的维修，为客户解决后顾之忧。

不折不扣的不仅是连天红产品的价格，更是连天红产品质量和优势服务的完美诠释。3?15连天红用不折不扣对顾客负责，为消费者维护权益的行动，树立了广大红木爱好者的消费信心。

不折不扣的不仅是连天红产品的价格，更是连天红产品质量和优势服务的完美诠释。3?15连天红用不折不扣对顾客负责，为消费者维护权益的行动，树立了广大红木爱好者的消费信心。

文章收集整理：江都房产网