中国铁路动车组列车将实行实名制管理。5月22日下午3点，南京站开售动车组实名制火车票。当天下午3:08，南京火车站售出首张动车实名票，是6月1日早晨7:05，G7055次由南京开往镇江的高铁。由于预售期过长，昨天购买6月1日火车票的人并不多，但火车站预计，5月24日可能会迎来购票高峰，因为当天可以发售今年端午节的火车票。
　　
　　1.凭一张身份证，每趟车只能买一张票
　　
　　罗文虎说，现在很多乘客都把春运实名制和动车实名制两个概念混淆了。春运实名制车票购买细则规定：“同一日期，同一车站的车票只能买一张”，也就是说每位乘客一天只能买一张车票。但动车实名制车票则说的是“每趟车限购一张”，这也意味着，乘客可以用自己的身份证购买其他车次的车票，比如购买了一张G7055的火车票之后，还可以用自己的身份证购买D85火车票，不受限制。从理论上讲，目前南京站一共有65对高铁，乘客持身份证买票每趟车都可买一张，最多一共可以买65张。
　　
　　2.凭身份证复印件只能购票不能乘车
　　
　　根据上海铁路局的规定，购票的有效身份证件包括四类，第一类是户籍公安部门颁发的身份证、户口本等证件；第二类是军官证等；第三类是外事部门颁发的护照、外交官证等。第四类则是乘客在公安制证窗口办理的身份证明。目前中国人民解放军军人保障卡还没有发放，等发放后，南京站还将在自动售票机和军人售票专窗增设军人保障卡刷卡机，刷卡机专门读取保障卡的信息。
　　
　　那么，持复印件是否可以购票？罗文虎解释，身份证复印件也可以用来自己购买或代人购买车票，但不能用来乘车，乘车一定要带原件。
　　
　　罗文虎说，乘车时，在检票口，南京站会安排专人核对旅客信息，旅客需凭身份证等原件上车，如果原件遗失，就得去公安制证窗口补办相关手续，才能上车。
　　
　　3.忘带证件可到窗口补办手续后买票
　　
　　昨天，记者在南京火车站售票大厅32号窗口处看到，这个窗口上方已经显示为“公安制证窗口”，里面坐着的不是售票人员，而是一名穿着警服的警察。
　　
　　这个窗口是专门为“马大哈”服务的。有些乘客在购票时可能忘记带身份证，或者代为购票时没有别人的身份证，就可以到这个窗口来补办，无需回家去拿。
　　
　　罗文虎介绍，没带证件的乘客，可以来到这个窗口，报出自己、他人的姓名、身份证号等，经过核实后，就可以领到一份证明材料，拿着这份证明材料，就可以买票及上车。
　　
　　4.所有实名制车次不发售站台票
　　
　　所有的实名制车次均不发售站台票。那么，一些行李太多或者需要照顾的乘客怎么办？
　　
　　罗文虎说，老幼、孕妇、残疾人等，火车站会有158工作室的工作人员，帮助他们从一楼售票厅乘坐升降梯到特殊候车室候车。“158”工作室提供免费搬运行李，免费提供日常药品，免费使用文化娱乐用品，免费使用针线、鞋油、鞋刷，免费使用残疾车、担架服务；还代购买、补办车票，代送伤残旅客上车，代购旅行用品，代广播找人，代打电话。
　　
　　5.改签退票也要出示身份证件
　　
　　购买实名制车票后，如果转给别人使用，或者要改签退票，也需要出示身份证件。
　　
　　罗文虎说，如果购买了实名制车票后，又转给别人使用，使用者必须带上自己的身份证原件，到售票厅32号公安制证窗口说明情况，工作人员会发一个购票者的临时身份证明，可凭此上车。比如，购票者是李某，使用者是张某，张某必须凭自己的身份证，到32号窗口去办李某的临时身份证去检票上车。
　　
　　所有实行实名制车次的车票在退票时，旅客持的证件必须和票面信息一致，不过团体票旅客不需要持身份证原件、复印件等证件。
　　
　　实名制范围：动车实名制包括“D”“G”“C”打头的所有动车组列车。自6月1日起，凡乘坐动车组列车的旅客须凭本人有效身份证件购买车票并进站、乘车，免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。

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