据工商质检人员介绍,消费者遭遇的家装修陷阱大致有以下五大类:
一是装修设计陷阱。很多装修公司在接待时都会说设计是免费的,当消费者对装修设计不满意或对装修工程造价不满意而不想委托其装修施工时,就会被要求付一笔昂贵的装修设计费。
二是装修合同陷阱。装修公司虚构主体资格、资质,在使用装修材料、工艺要求、装修施工期限、验收方法、质量保修、违约责任、争议的解决办法等方面做文章,为日后逃脱责任埋下伏笔。
三是预付款陷阱。装修合同签订后,装修施工方会要求预付30%~40%的备料款和进场费,有少数业务员甚至老板会利用这机会卷款走人。
四是购料陷阱。如果是业主自购材料,一些装修施工方会通过介绍购买材料收取回扣,开“大处方”,少用多买,多的会被陆续拿走。如果是包工包料,会在用料数量、品牌上做文章。
五是质量陷阱。主要表现在隐蔽工程、水电、门窗等项目上,这些地方若有质量问题,往往多次返工都难以解决。
为此,有关工商行政人员提醒消费者,在家装中,要选择正规装修公司,签订装修合同时,尽量将合同内容写得详细准确,违约责任要清晰、具体。如有条件,请内行人当监理,最后要注意保留各类票据,凡是双方约定的内容都要留下文字,防止口头承诺带来的纠纷。
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