为什么要购买本保险？

　　  当您以所购住房或自有住房向银行抵押贷款时，需要购买本保险。目的是：如果您不幸发生意外伤害事故或您的房屋遭受火灾爆炸等自然灾害，使您无法偿还银行借款，保险公司可替您偿还。如果保险赔款在偿还了这部分银行借款外还有剩余，则全部赔偿给您。

保险财产是什么？

　　  本保险的保险财产是抵押的房屋、及房屋价值中包含的附属设施和其他室内财产。

保险公司承担哪些责任？

　　  财产损失责任：火灾、爆炸、雷击、暴风、暴雨等自然灾害；地面突然塌陷；空中飞行物体坠落；外来不属于被保险人所有的建筑物或其他固定物体的倒塌。

　　  还贷保证责任：被保险人在保险期限内因意外伤害事故所致死亡或伤残，以及被保险人失踪后被人民法院宣告为死亡，而丧失全部或部分还贷能力，造成连续三个月未履行或未完全履行个人房屋抵押借款合同约定的还贷责任的，保险公司按条款中规定的偿付比例，承担还贷保证事故发生时被保险人应承担的全部或部分还贷责任。

出险之后怎么办？

　　  发生保险事故，您可以直接向保险公司报案，也可以通过贷款银行向保险公司报案。

赔偿之后，房屋权益是否发生变化？

　　  发生本保险责任范围内的赔偿后，无论赔款金额大小，房屋所有人及其合法继承人对该房屋的权益不受赔付与否影响。

提前还清贷款后，保险合同怎么处理？

　　  提前还清贷款后，本保险还贷保证保险部分的保险责任终止，保险公司按照剩余保险年度保费的现值扣除5％的手续费后退还未到期部分的保险费。本保险财产损失保险部分的保险责任继续有效。如果您不想继续保留财产损失保险，也可以要求退保，我公司按照剩余保险年度保费的现值计算退还未到期部分的保险费，并扣除5％的手续费。