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橱柜报价不明误导消费者细数四价格陷阱
发布日期:2010-11-27  浏览次数:851 次

报价不明确误导消费橱柜到家“货不对版”

买回家的一套橱柜“缩了水”,四件套变成了三件套,到底是自己看错,还是商家在玩“猫腻”?据导购员解释,关先生之前在展厅看到的是旧款式,如今生产厂家对该系列做了调整,新款式是没有储物架的,如想要需另外购买。对此说法,关先生有些不满,既然产品有调整为何不提前说明,展厅的样品上为何不明确标出,家具购买合同中又为何不写清楚?

抛开导购的解释是否属实不论,其实,笔者转店时也发现不少类似现象:摆在展厅中为家具添彩的各种配件,有的确实不随家具一同出售。但奇怪的是,你若不问,销售人员很少会主动说明,一切都要等家具入屋后才会“真相大白”。

所见并非所得买橱柜不能光信自己的眼睛

如今大多数市场出现“报价不够精细乃至误导消费”的相关问题。其实,为了塑造出更强烈的风格与生活气息,让死板的展厅更“亲民”与吸引人,部分橱柜利用“道具”提升了展陈效果,这并不为过,但有些组成套系的部分“需另外购买”,却成了商家们不成文的“小猫腻”。

你不问我不说需另外购买的部分没有明示

另外没有明细整套报价仍为现在市场中的普遍现象。不主动问,绝不先说明,这种销售方式着实让人有屡屡失望的感受。因为喜欢整体效果才将其买回家,但突出效果的配件常常属于另外收费范畴,更有许多消费者在货品到家后才发现“货不对版”,这带来了非常不佳的心理感受。其实,用多少钱买多少东西是买卖双方达成共识后的行为,只要之前讲清说明一切都好办,反之就难逃“误导消费”之嫌。

“道具”必不可少标清配件价格可避免误导消费

作为商家,用搭配好的空间语言来引导消费实属正常,事实证明,也只有搭配得巧妙、合理,产品才有可能卖得更好。每个消费者都有自己的想法和需求,对橱柜尺寸和搭配方式的要求也不相同。因此,只有将大小部件的价格都明确标出,才能让他们明明白白消费。

如同家装公司先少报,后增项一样,家装产品报价也有自己的“门道儿”。比如:总价高的最好分开报,分得越细越好,这样让消费者觉得每件东西都不贵,买着也不手软;而总价不高的就一起报,可给消费者一种花钱不多到手件数却不少的感觉,买着也舒心。

然而,对于到底该采用何种报价方式,某公司总经理认为,按规矩分开报价最合适。当然,由于配件并非公司主要销售产品,多数厂家不作要求,但如果大家能明令禁止一线导购虚报漏报配件收费与具体价格,那自然不会出现误导消费的市场隐患。

橱柜产品购买合同不够严谨

市场上买卖关系已然形成,无论是关先生没看清,还是商家玩“猫腻”均难说清,那么消费者在选购时到底该如何规避各种风险呢?“口说无凭”的道理简单易懂,但很多消费者在面对能说会道的导购时常常忽略了“将口头承诺写进合同中”这一重要环节。

报价不明确误导消费橱柜到家“货不对版”

买回家的一套橱柜“缩了水”,四件套变成了三件套,到底是自己看错,还是商家在玩“猫腻”?据导购员解释,关先生之前在展厅看到的是旧款式,如今生产厂家对该系列做了调整,新款式是没有储物架的,如想要需另外购买。对此说法,关先生有些不满,既然产品有调整为何不提前说明,展厅的样品上为何不明确标出,家具购买合同中又为何不写清楚?

抛开导购的解释是否属实不论,其实,笔者转店时也发现不少类似现象:摆在展厅中为家具添彩的各种配件,有的确实不随家具一同出售。但奇怪的是,你若不问,销售人员很少会主动说明,一切都要等家具入屋后才会“真相大白”。

所见并非所得买橱柜不能光信自己的眼睛

如今大多数市场出现“报价不够精细乃至误导消费”的相关问题。其实,为了塑造出更强烈的风格与生活气息,让死板的展厅更“亲民”与吸引人,部分橱柜利用“道具”提升了展陈效果,这并不为过,但有些组成套系的部分“需另外购买”,却成了商家们不成文的“小猫腻”。

你不问我不说需另外购买的部分没有明示

另外没有明细整套报价仍为现在市场中的普遍现象。不主动问,绝不先说明,这种销售方式着实让人有屡屡失望的感受。因为喜欢整体效果才将其买回家,但突出效果的配件常常属于另外收费范畴,更有许多消费者在货品到家后才发现“货不对版”,这带来了非常不佳的心理感受。其实,用多少钱买多少东西是买卖双方达成共识后的行为,只要之前讲清说明一切都好办,反之就难逃“误导消费”之嫌。

“道具”必不可少标清配件价格可避免误导消费

作为商家,用搭配好的空间语言来引导消费实属正常,事实证明,也只有搭配得巧妙、合理,产品才有可能卖得更好。每个消费者都有自己的想法和需求,对橱柜尺寸和搭配方式的要求也不相同。因此,只有将大小部件的价格都明确标出,才能让他们明明白白消费。

如同家装公司先少报,后增项一样,家装产品报价也有自己的“门道儿”。比如:总价高的最好分开报,分得越细越好,这样让消费者觉得每件东西都不贵,买着也不手软;而总价不高的就一起报,可给消费者一种花钱不多到手件数却不少的感觉,买着也舒心。

然而,对于到底该采用何种报价方式,某公司总经理认为,按规矩分开报价最合适。当然,由于配件并非公司主要销售产品,多数厂家不作要求,但如果大家能明令禁止一线导购虚报漏报配件收费与具体价格,那自然不会出现误导消费的市场隐患。

橱柜产品购买合同不够严谨

市场上买卖关系已然形成,无论是关先生没看清,还是商家玩“猫腻”均难说清,那么消费者在选购时到底该如何规避各种风险呢?“口说无凭”的道理简单易懂,但很多消费者在面对能说会道的导购时常常忽略了“将口头承诺写进合同中”这一重要环节。

文章收集整理:江都房产网

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