随着装修公司之间的竞争加剧,低价签单已成为装修公司争取客户的一种方法。特别是元旦、春节等节日,装修公司或家装材料经销商为了“冲量”,千方百计推出诸多有吸引力的价格措施。然而,等到真正装修的时候,准备不足的业主常会被多出来的装修开销搞得措手不及,仔细一算账,不仅没省钱,反而超支一大块。
市民张小姐在“十一”国庆长假时遇到一件懊恼事。她的房子是在假期里同装修公司签的单子,因为节日里装修公司搞促销,张小姐所有的装修项目能打9.5折。“单子是国庆促销时签的,但真正施工是在国庆以后。”张小姐说,施工开始后,她发现装修公司的很多材料和施工服务都打了折扣,并不像合同上说的那么好。“这价格打折扣,服务也打了折扣,还是不能盲目相信低价签单。”张小姐说。
市民陈先生也吃过节日促销的亏,他家里的一套沙发是在家居装修市场搞活动的时候订购的,一套价格为3999元的沙发原价要5000元。由于沙发是定做的,他等了一个月沙发才运来,结果拆开包装一看,发现沙发的款式和他原先看到的并不完全一样。“有些地方完全是偷工减料,像原来我看的那套沙发底部是实心的,结果运来的那套底部是空心的,我在搬的时候不小心用力过度,沙发底部就被戳穿了一个大洞。”后来经过协商,商家答应给陈先生换一套原装的,但他有上当受骗感觉。
业内人士告诉记者,现在很多装修公司为抢占节日市场,很大程度上过于注重施工速度,在施工质量和细节处理方面把关不严,从而造成了许多隐患。而一些建材经销商在促销旺季时,也容易出现送货、安装等问题。原因主要是商家的售后服务包括送货、安装等方面不配套,无法应付突如其来的装修销售高峰。消费者在关注价格、分辨促销力度的同时,更应回归到对产品本身的考量,盲目地低价签单是不可取的。
在选择家装公司和家居产品经销商时,除了要看它们的施工资质、营业执照、售后服务能力外,还应该看其管理是否完善、施工队伍是否稳定,装修合同上还要写清万一产品与样品不符该如何处理等条款。
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