1.48亿网购用户、5000多亿元交易金额繁荣了网络购物市场的同时，也为违法行为的多发式增长提供了温床。中消协昨日发布信息显示，网购销售引起的消费投诉已经成为热点问题，其中比较突出的是利用网络或者采取低价诱惑的网站形式销售假冒伪劣商品。

中消协表示，消费者对网络商品交易的投诉，主要集中在数码产品和通讯器材、珠宝首饰、化妆品、服装、图书音像、国际名牌产品等方面。一些不法经营者利用网站销售的价格优势，吸引消费者购买，将假冒伪劣商品销售给消费者。消费者一旦发现商品存在问题时，往往很难找到经营者。很多“卖家”利用买家喜欢物美价廉商品的心理，发布一些低于其他正常卖家价格的商品信息，比较常见的有手机、笔记本电脑、数码相机等商品；在买家拍下商品并付款后，卖家会以各种理由诱骗买家提前确认收货，同时以各种理由引诱买家使用银行汇款、使用即时到账功能进行支付，之后再声称支持第三方网站交易平台支付方式。由于异地消费纠纷多，消费者又缺少有效的证据，所以维权难度很大。

网上购物擦亮眼 六招骗你没商量

中消协表示，目前网购市场除了存在向消费者销售假冒伪劣商品外，还存在大量利用网站虚假信息或违法行为欺骗、诈骗消费者钱物的恶劣行径。

(1)炒作信用，虚假宣传。目前网络上出现了专门帮助卖家炒作信用的黑色产业链，一手收钱，一手将不良网店的信用度人为炒高。

(2)山寨网站，让人迷离。当利用搜索引擎搜索一些国际时尚大牌的网站时，常常搜索到许多“贴”着国际时尚大牌的山寨网站，而且这些网站甚至排到前列，让人难辨真假。

(3)伪造支付，以假充真。不少不法分子利用网购特殊的付款方式，仗着新开网店的卖家不熟悉交易程序，利用“支付宝截图”诈骗新手卖家。或者伪造网银支付页面，通过钓鱼网站与某些操作工具的配合，以伪造的网银支付页面骗取用户的网银账号信息，然后直接登录用户网银盗走账户金额。

(4)惊喜大奖，实为骗局。以正规网站搞活动为陷阱，大量发给用户领奖验证码。用户进入钓鱼网站，并输入验证码，都会中大奖。然后诱骗用户向指定银行卡转入所得税，骗取钱财。这种网站还会伪造公证网站并有虚假的客服电话。

(5)外贸正品，并非原单。一些网站在宣传自己的产品时，都表示自己的产品是外贸正品，而消费者一旦购买，通过对比，就能够发现其实该商品质次价高，根本不是外贸产品。

(6)英文网站，纯属自造。假冒国外网站的几个特征是：一是不显示公司的地址、国家；二是不会留电话或传真信息，只有一个电邮地址或MSN等在线交流工具；三是有各种运输配送方式供选择。

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