警示中指出，网购商品的方便、快捷，价格优势是吸引消费者的主要原因，而且现在网购的范围不断扩大，以前在实体店中才能看到的家居产品现在也不断出现在网购的平台上。但以家居产品为例，很容易出现照片与实物质量承诺的不同，颜色差异过大，实物材质、款式与描述不符、配送到家后出现破损等一系列问题。此外，家具建材是否负责安装、是否免费送货等问题都需要消费者多加注意。从这个角度来讲，网购家居、家具、建材等要复杂得多。

部分商品不宜网购

1、玻璃为主材的家具、建材等，运送途中容易出现破损，不易追究原因。而且一些大型的产品价格昂贵，配件非常多，安装也复杂，网购的风险较高。

2、瓷砖、地板，不仅沉重而且体积也大，运费贵，容易损坏，而且用量无法做到精确计算，补、退比较麻烦，而且容易出现色差。

3、陶瓷、卫浴，漆面家具等，份量重体积大，容易损坏，如果没有外包装或外包装不能保障产品安全，釉面容易被刮坏而影响美观，退换起来又需要花费较多物流费用等。

消费者常遇到四个方面的问题

1、材质不符，工艺有很大差异，导致家具完全货不对板；

2、由于大多数家具通过物流运输，难保途中不存在磕碰，导致赔偿难；

3、网购家具的安装、售后都是问题；

4、由于家具行业仿制品很多，会出现色差、材质偏差、尺寸偏差的问题。

文章收集整理：江都房产网