“纠结呢，就是小孩子滴了几滴水下去了，楼下邻居竟然请物业保安上门了。”东区一家高档小区的网友“小紫”在业主群里抱怨。

记者从多家高档小区物业了解到，由于平时缺少交往，高档小区邻里间遇到诸如音响音量大、楼上滴水等小事，都喜欢打电话给物业，由保安上门协调处理。物业表示，小事情最好当面沟通，保安上门，弄不好反而会加深矛盾。

楼上滴水，保安上门

网友“小紫”是名80后，婚后住在小高层9楼，其女儿今年4岁。

据“小紫”介绍，前几天中午，她在厨房忙中饭，女儿则坐在阳台上玩积木，从厨房可以直接看到女儿的一举一动。就在母女俩相得益彰时，门铃响起，她开门一看，一名保安与一名中年人站在门前。

“小紫”从保安口中得知，她家阳台上有水滴到楼下的衣服上了。“小紫”立马跑到阳台上一看，原来是女儿将浇花的喷壶弄翻了，“人赃俱获”，“小紫”无话可说，只好向那位中年邻居打招呼。

中年邻居接受了“小紫”的道歉，但“小紫”反而觉得有点纠结，她说，这么点小事，邻居可以直接上门来说一下，没有必要兴师动众请来保安，其他邻居还以为发生了什么大事呢。

一双拖鞋，闹出矛盾

住在西区一家高档小区的小吉，今年夏初到南方旅游时，带回来一双竹板拖鞋，这种拖鞋底面有胶皮以防止拖拉声，但一段时间后胶皮脱落，大大咧咧的小吉不以为然，还是继续拖着。

但前几天，两名保安敲开了小吉的家门，告诉小吉，其楼下邻居反映楼上天天有走路的噪音，影响休息。保安当场就发现小吉拖的个性拖鞋，提醒他赶紧换掉，以免闹出邻里矛盾。

小吉当时就有点恼火，他对保安说，就是一双拖鞋的事，自己平时没有发现而已，邻居不可以上门提醒一下啊？

生活小事，直接沟通

住宅小区里，每个人都是上下左右邻里间的一员，沟通才是相处之道。

文昌花园的七旬大爷徐文炳就喜欢自己去面对邻里矛盾，他家楼上的男主人夜里喜欢看电视，常常看到凌晨2时左右，音量还开得不小，徐文炳于是在其门上贴张字条提醒，结果问题得到顺利解决。徐文炳说，不是不相信社区及物业，而是他们来了也不一定能彻底解决问题。

据小区物业介绍，高档小区的邻里矛盾大多是小矛盾，完全可以自己去沟通，但因为邻里间平时缺少交流，相互间信任度不够，于是遇事就向物业投诉。其实保安上门，有时候反而会激化矛盾，假如自己去敲门，效果可能会更好。

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