2012年,红星美凯龙琶洲旗舰店撤场在行内引起轩然大波。传统卖场盲目扩张的隐患终于凸显。租金高企,客流稀少等问题,令品牌经销商不堪负担,甚至开始集体出逃。家居行业终端营销何去何从成为焦点。
2012年,红星美凯龙琶洲旗舰店撤场在行内引起轩然大波。传统卖场盲目扩张的隐患终于凸显。租金高企,客流稀少等问题,令品牌经销商不堪负担,甚至开始集体出逃。家居行业终端营销何去何从成为焦点。
2012年,红星美凯龙琶洲旗舰店撤场在行内激起千层浪。琶洲店曾是红星美凯龙在广州最大的旗舰店,于2010年10月开业至今,汇集了上千个家具、建材品牌。如今落魄离场,个中缘由不由得让人猜想。
租金高企 商户日子难过
据记者了解,红星美凯龙琶洲店之所以撤场,是由家居卖场租金过高,商户业绩不好引发。
记者在现场看到,广州琶洲红星美凯龙撤场无比冷清,场馆内很多店面空无一人,一些品牌店甚至连销售人员都找不到,更有一些店面,灯也关着,黑漆一片。
部分撤出商户向记者吐苦水:卖场月租太高,有时月赚还不够交租金,赚不到钱,还不如早点撤。更有商户干脆连货也丢下,用来抵押租金。
有 知情人士表示,2011年下半年红星美凯龙曾针对经济大势,大幅下调了租金,但价格仍然偏高。加上遇到家居市场萎缩期,很多品牌经销商撑不下去,拖欠商场 租金,导致商场运作受到影响。一商户介绍,琶洲店里大部分留货,无人无灯的商铺,其实都欠着红星美凯龙的租金,金额从几千元到几十万元不等。
卖场撤场 暴传统经营模式短板
红 星美凯龙琶洲店的撤场,暴露了卖场和厂商、经销商之间不对等关系。新巢网创始人黄金荣分析说:“家居卖场经营者一方面想从业主方拿到低廉租金,另一方又想 抬升商户租金,这本是卖场一直存在的问题,也间接说明家居行业MALL时代已处于衰退状态,卖场天价租金的泡沫背后其实是家居行业渠道模式的落后。”
据了解,自2010年十月开业至今,两年期间,红星美凯龙在广州遭遇了严重的“水土不服”。卖场稀疏的人流、各品牌惨淡的销售业绩、异常艰难的招商,让品牌商家们不得不寻找新的营销模式。
实 际上,传统的家居销售模式已经远远不能满足商家和消费者的需求。随着本地化电子商务的发展,信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得愈加紧密,消费者的 购买方向也越来越明确。互联网在引导消费方向和目标的影响日渐变大,在这一大趋势的前提下,线上拓展销路成为家居品牌商最好的出路。
但是,如何操作才是最佳方式?
“电子商务+体验馆” 新颖平台为商家掘金
有一点无法否认,家居产品永远不可能像3C产品、衣服鞋帽、化妆品那样,有着标准或半标准的方式,直接打包快递。因此,这也决定了如果家居产品单单只走线上下销售将是一厢情愿。
正 是如此,在家居行业浸淫十余年的黄金荣,提供了一个针对传统卖场短板的最佳解决方案,这就是“电子商务+体验馆”式的销售模式,也即新巢网获得品牌商高度 关注的商业根基。这是一种先以商户为中心的从线上到线下的O2O模式,即先通过网络汇聚筛选目标客户,再将客户指引到目标门店,这样有指向性的客户导流方 式,既为门店带来了高质量的消费者,也为门店节省了很多不必要的店址拓展经费,因为网上的客户可以不是同区域的。而在实体卖场中,你永远无法企望一个未经 过你店门的消费者来购买你的产品。
“商家通过新巢网可快速有效的获得店面人流、意向客户,让经营更高效,并扩大区域市场影响力;用户通过新 巢网挑选比较线下实体店面的产品,使购买变得更高效。网站创新的机制和功能带来前所未有的用户体验,实现了买家与商家的信息在线上快速对接,某种意义上来 说也提升行业产业效率”。黄金荣说。
转战电商 新巢网O2O模式成首选
“不用再付高昂的租金,不用再招收新的经营人员,我们 何乐而不为?”一当地品牌商如此说到。这正是体现了新巢网的商业模式优势——付出最少成本,获得最大的客流量。同时,也避免了单纯的线上售卖,与线下门店 的冲突。在新巢网上,用户最终的消费仍然是在门店中进行,只是通过新巢网的线上平台,获得更广的产品选购和最优最便捷的购买体验,当然,还有诱人的折扣优 惠。
据了解,新巢网根据当前购房主流人群,定制了多个投其所好的选购主题,并通过搭建一个类似豆瓣的社区圈,通过分享、show图等年青人喜欢的方式,将一批家居购买者,牢牢锁定在其中。
传统的实体店面最大优势是让消费者能近距离接触商品,快速确定购买意向,而劣势在于地理位置的局限,无法在短时间内覆盖大量人群,对消费者来说,通过逐一跑 实体店看家居产品,是一件体力消耗大战。而现在,新巢网通过“电子商务”+“体验馆”的结合,将两者的需求点完美地融合了在一起。此举也得到众多商户支 持,据了解,已经数十几家行业知名品牌厂商入住新巢网,预备实施新一轮的营销策略。
观察近年来家居建材的一些现象也可发现,一方面传统卖场在逐渐溃退和萎缩,另一方面电商势力在不断壮大和趋强,随着时日的推进,这一趋势将更加明显,而选择在新型O2O模式平台上入驻,打造另一渠道,已成为家居建材品牌们选择的一种必然。
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