有人说,高明的企业就应该随行就市,根据市场的变化,敏锐地把握每一个阶段性的市场主流趋势,精确定位。
也有人说,作为企业,也要“讲原则”,应该坚持自身的特色和定位,不能随波逐流。
而这场争论,如今蔓延到了二手房领域。
近期,随着福州二手房中介开始向租赁和商业业务靠拢,有些中介甚至直接由原先售卖豪宅为主的经营思想转变为租赁为主,引起业内争议。
调控下,坚守,还是转型,这是个难题。
背景:“租赁专家”横空出世
“豪宅专家”暂成历史
随着二手房“限购令”的出台,买卖业务陷入僵持。最近,在报纸上的房源广告中商铺明显增多,而租赁业务也成为许多中介所侧重的重点,如骊特等品牌实力中介甚至打出了“房产租赁专家的广告语。“其实,如果单看最近的房源广告信息,这种变化既是顺应市场趋势,也是精确定位的表现,然而,熟悉二手市场的老客户,就会联想到2007年那波‘豪宅专家’频出的风潮。”业内人士林先生说。, 在2007年,同样是受到国,家宏观调控政策的影响,当年的二手房市场日趋回归理性,,不少中介公司都利用这一时”机,推出自身旗下子品牌。考虑到高端产品交易发展的潜力,不少品牌中介首先在豪宅市场开始尝试。麦田房产在推出麦田·豪门之后,骊特·名门首家豪宅店、双安·尚品豪宅、阳光家园豪宅、朝阳·豪宅天下相继出现,推广其从事豪宅服务的子品牌,各类“豪宅专家”蜂拥而至,而“豪宅部”也成为当时经纪人眼中的“香饽饽”。
而今,高端市场受限购影响最大,不少中介都开始加强租赁,而“租赁专家”的横空出世,则宣告“豪宅专家”暂被打入冷宫。
从“此专家”到“彼专家”,这种定位的快速转型,对老客户而言能否接受,亟待考证。
甲方:中介应坚持“个性”
橘生淮南则为橘,生淮北则为枳。
“对于中介也一样,每个中介都有自己的特色,比如某些中介拥有丰富的高端资源,某些中介在中小户型上优势更大,某些中介更专于租赁业务;应根据自身的特色进行定位,然后坚定不移地走下去。”采访中,不少业内人士向记者表达这一观点,毕竟“专家”意味着“专攻”,是整个企业战略层面的变化,重心倾斜,非朝夕之功。
“定位,直接影响企业的内部管理、业务定位、员工观念引导、培养等等,牵一发而动全身,如果频繁转变定位,可能造成管理上的混乱。”阳光家园房产总经理高岩谈到,以其自身为例,豪宅部的员工,专攻高端客户,久而久之,100万元以下的房子(2007年的价格)直接忽略;同样,做租赁的经纪人,长此以往,其买卖业务就生疏许多,如果企业上下都专攻一个领域,对员工影响无疑是巨大的。
“而且,转型也的确不是片刻成就,必须要有一个沉淀的过程,包括长期服务老客户带来的客户资源积累。”家天下房产副总经理郑心科认为,中介也要有自己的“个性”,如同每个人的“脸谱”一般,代表着中介的一贯形象。
乙方:随行就市无可厚非
而冷静看待中介转型的一方,也有自己的观点。
“一年四季,不同的季节栽种不同的植物,这是遵循客观规律的表现。”福州麦田房产总经理黄少华如此形容,从整个国内二手市场交易量缩减、而入城人口增加的大环境下,侧重租赁,介入商业,都是很正常的事情。
实际上,租赁业务一直在大部分中介眼中都不受重视,业内曾有人总结,90%以上的精力放在买卖业务上,而只有不到10%的精力,交予租赁。
然而,在市场困难之时,租赁业务却能起到“保命”的奇效,“商铺租赁一单下来可以有好几万,而住宅租赁,有时也有大几千,在淡市的时候,至少避免了企业出现大幅度亏损的情况”。
而宣称“房产租赁专家”的另一个用意,也是向市场表达中介自身在租赁业务的实力和信心。“我们提出‘房产租赁专家’,就是表达今年要把租赁市场做大做强的决心。”骊特房产总经理郭华解释,其实如今不少中介虽然在宣传和内部管理上重视租赁,但并非完全转型,“我们今年另外加招了100多人专门经营租赁业务,目标就是要在战略层面抢占这块市场。”
建言:切忌“一哄而上”
市场不好时,转型,总要被摆到台面上来说事。
平心而论,根据市场变化“见招拆招”再正常不过,但在市场上,往往有一个人尝到甜头时,其他人便纷拥而上,这种本能性的行为在中介行业随处可见。
该不该随行就市?答案是肯定的,谁都不会坐以待毙。
要不要“一哄而上”?答案是否定的,“豪宅定位”时的“山盟海誓”仍殷殷在耳。
多领域攻略,不同市场下有所侧重,顺则大,逆则保,收放自如,从容应对,一个“身心”俱强的中介,完全可以“大小通吃”,这或许才是“专家”口号的真正由来。
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